مقدمة الاتفاقية

مرحباً بك في بوتيك عين.

استخدامك للمتجر أو للمنتجات أو الخدمات المعروضة عليه يُعد موافقة كاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، ويُعد إتمام عملية التسجيل أو الطلب بمثابة قبول نظامي وفق المادة (10) من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

تسري هذه الاتفاقية على جميع المستخدمين، ويُعد استمرارك في استخدام المتجر موافقة صريحة على أي تعديلات قد تطرأ عليها.

المادة الأولى – التعريفات

1. المتجر: يشمل المنصة الإلكترونية الخاصة بمتجر بوتيك عين بجميع أشكالها (موقع ويب – تطبيق إلكتروني).
2. المستهلك: كل شخص يقوم باستخدام المتجر أو شراء المنتجات أو الخدمات المعروضة.
3. الاتفاقية: يقصد بها جميع الشروط والأحكام الموضحة في هذا المستند.

المادة الثانية – أهلية المستهلك

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية وفق الأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية، وأن عمره لا يقل عن (18) عاماً.
2. يتحمل المستهلك كامل المسؤولية النظامية في حال مخالفة ذلك.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة وفق ما هو موضح في صفحات المتجر.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمة ما بعد البيع أو التغليف أو الضمان، وفق ما يراه مناسباً.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام المتجر

1. يجب استخدام المنصة الإلكترونية بما يتوافق مع القوانين والأنظمة السعودية والآداب العامة.
2. يمتنع المستهلك عن استخدام المنتجات أو الخدمات لأي غرض مخالف للنظام.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

عند إنشاء حساب في المتجر، يوافق المستهلك على ما يلي:

1. الحفاظ على سرية الحساب وكلمة المرور وعدم مشاركتهما مع الغير.
2. المتجر غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام الحساب أو إفشاء البيانات.
3. يُعد استخدام شخص آخر لحسابك تفويضاً منه باستخدام المتجر نيابةً عنك.
4. تقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل.
5. للمتجر الحق في تعليق أو إلغاء حساب المستهلك في حال تقديم بيانات غير صحيحة أو مخالفة لهذه الاتفاقية.
6. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات المستهلك ولا يشاركها مع أي طرف غير مخول.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يعتبر البريد الإلكتروني ورقم الجوال المسجلان في حساب المستهلك وسيلة التواصل الرسمية.
2. جميع الإشعارات الإلكترونية تُعد حجة قانونية مكافئة للإشعارات الورقية.
3. يوافق المستهلك على تلقي الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو الحساب أو التحديثات.

المادة السابعة – تعديل الاتفاقية والرسوم

1. يحق للمتجر تعديل هذه الاتفاقية أو أي جزء منها في أي وقت دون إخطار مسبق.
2. استمرار استخدام المتجر بعد التعديل يعد موافقة على التحديثات.
3. قد تفرض رسوم إضافية على بعض الخدمات وفق السياسات المعلنة.
4. لا يؤثر إلغاء أي مادة من الاتفاقية على صلاحية بقية المواد.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد (هامة لقبول تابي وتمارا)

1. يوفر المتجر وسائل دفع متعددة، تشمل البطاقات البنكية، المحافظ الإلكترونية، ووسائل الدفع اللاحق (Buy Now Pay Later) عبر مزودي خدمة معتمدين.
2. يخضع قبول الدفع اللاحق لشروط وأهلية مزود الخدمة، وقد تشمل: التحقق من الهوية، التقييم الائتماني، وحدود الشراء.
3. في حال إلغاء الطلب أو استرجاع المنتج، يتم تحديث حالة الفاتورة لدى مزود خدمة الدفع، ويخضع وقت إعادة المبلغ لسياسة الجهة المقدمة.
4. يلتزم المتجر بإصدار فواتير وسندات قبض لجميع المبالغ المدفوعة.
5. الأسعار خاضعة للتغيير دون إشعار مسبق.
6. أي رسوم إضافية يفرضها مزود خدمة الدفع (مثل تأخير السداد) هي تحت مسؤولية المستهلك.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

جميع عناصر المتجر بما فيها المحتوى، الصور، العلامة التجارية، التصاميم، والمواد النصية تخص المتجر حصرياً، ويمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بتقديم منتجات سليمة ومسموح بها وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
2. لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن سوء الاستخدام أو التأخير في الشحن أو عوامل خارجة عن إرادته.
3. تعتبر شركات الشحن طرفاً مستقلاً، وأي تأخير أو تلف خلال الشحن يخضع لسياساتها.

المادة الحادية عشر – إيقاف الخدمة أو العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء حساب أي مستهلك في حال المخالفة أو إساءة الاستخدام أو لأي سبب تراه الإدارة مناسباً دون الحاجة لإبداء الأسباب.

المادة الثانية عشر – النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال للجهات القضائية المختصة في المملكة.

المادة الثالثة عشر – أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير وتنفيذ هذه الاتفاقية.
2. الأسعار والعروض الترويجية قد تتغير دون إشعار.
3. يلتزم جميع الأطراف بعدم مخالفة أحكام الشريعة والأنظمة السعودية.
4. تبقى الاتفاقية سارية ما لم يتم إلغاؤها من إدارة المتجر.